Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng với SURI SHOP, vì thế chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào những trường hợp nêu ra sau đây. Bảo vệ dữ liệu là vấn đề của sự tin tưởng và bảo mật danh tính của quý khách vô cùng quan trọng với chúng tôi. Vì thế, chúng tôi chỉ sẽ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.
Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.
Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh trừ khi quý khách có tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.
Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp gì, xin vui lòng gửi đến địa chỉ email tới oriole.hoangoanh@yahoo.com. Chúng tôi luôn sẳn sàng lắng nghe nhận xét của quý khách.   Quy định bảo mật của SURI SHOP hoàn toàn tuân theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP.  

Thu thập thông tin cá nhân
SURI SHOP không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi quý khách đăng ký tài khoản SURI SHOP, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

- Tên
– Địa chỉ giao hàng
– Địa chỉ Email
– Số điện thoại cố định
– Số điện thoại di động
– Ngày sinh
– Giới tính

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Giao hàng quý khách đã mua tại SURI SHOP
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web SURIVAME.COM chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.  

Cập nhật thông tin cá nhân
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web http://surivame.com

Bảo mật thông tin cá nhân
SURI SHOP đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách:
– Giới hạn truy cập thông tin cá nhân (chỉ khi đăng nhập quý khách mới thấy được thông tin cá nhân của mình).
– Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép.
– Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

Tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại SURI SHOP. Trong một vài trường hợp đặc biệt, SURI SHOP có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. SURI SHOP cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị SURI SHOP xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email oriole.hoangoanh@yahoo.com để được giải quyết vấn đề.

Thu thập dữ liệu máy tính
Khi quý khách đến thăm SURI SHOP, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm:
– Địa chỉ IP của quý khách
– Loại trình duyệt
– Các trang web mà quý khách đã ghé thăm trước khi đến trang web của chúng tôi
– Những trang mục trong SURI SHOP mà quý khách ghé thăm
– Khoảng thời gian quý khách giành ra đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.

Thay đổi của Chính sách Bảo mật SURI SHOP có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.

Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại email oriole.hoangoanh@yahoo.com.

Điều kiện:

– Hàng đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng ( chỉ nhận đổi trả khi hàng bị hư hỏng do lổi kỹ thuật )
– Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng.
– Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn – Hộp đóng gói ở tình trạng ban đầu.

Các trường hợp đổi trả: - Nếu sản phẩm, sai sót do nhà cung cấp sẽ đổi lại cùng sản phẩm cho Khách Hàng, trường hợp sản phẩm đó hết hàng thì Khách hàng có thể chọn mua lại sản phẩm khác.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Hướng dẫn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)

Đối với khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (Dịch vụ COD hợp tác với bưu điện VN) .

@@@Đối với khách ở khu vực HCM:

Bước 1: Thực hiện đặt hàng trực tiếp tại web hoặc đặt hàng qua điện thoại

Bước 2: Điền thông tin nhận hàng và chọn phương thức thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)

Bước 3: Suri shop sẽ xác nhận thông tin thanh toán từ bạn và tiến hành giao hàng

Bước 4: Bạn nhận hàng từ Suri shop và thanh toán cho nhân viên giao hàng .


Hotline :0909.226.744 
                     0902.533.825 
Yahoo : oriole.hoangoanh
Website: www.surivame.com

@@@ Đối với khách tỉnh chuyển khoản 100% giá trị món hàng đặt mua qua hình thức sau:

 _ Khách hàng vẫn đặt và điền đầy đủ thông tin cá nhân.

_ Suri shop sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm bạn đặt và chủ động liên hệ lại với khách để thông báo tổng cước phí vận chuyển.

_ Sau khi báo đơn hàng đã bao gồm cước phí xong, khách hàng chuyển khoản 100% cho shop với thông tin tài khoản bên dưới

_ Sau khi chuyển khoản xong gọi hoặc nhắn tin báo cho shop biết để shop tiến hành chuyển hàng ngay cho quý khách.

Thanh toán bằng chuyển khoản qua Ngân hàng hoặc thẻ ATM

Quý khách vui lòng chuyển tiền vào tài khoản:

B2: Quí khách sẽ ra ngân hàng gần nhất và chuyển khoản (số tiền món hàng và cước phí vận chuyển) vào một trong các tài khoản dưới đây :

- Vietcombank : 0441003964613

-  Đông Á : 0109083174 

- Techcombank : 19026239001017

 - Viettinbank : 711A75169252

- ACB : 178514809

- Sacombank : 060092161822 

*** Tên chủ TK chung : LÊ NGỌC HOÀNG OANH.

QUY ĐINH CÁCH LẤY SỈ BẮT ĐẦU TỪ 07/5/2015

***Lần đầu : 
1. Mỹ phẩm : đơn hàng tối thiểu trên 1 triệu  ( đối với hàng trung cấp, hàng cao cấp đơn hàng trên 3 triệu)
2. Nước hoa : 10 chai trở lên.
3. Nước hoa và mỹ phẩm : đơn hàng trên 1,5 triệu ( đối với hàng trung cấp, hàng cao cấp trên 5 triệu).

4.Hỗ trợ cho sinh viên lấy lần đầu 10 sản phẩm tính sỉ (và các lần sau tối thiểu 5 sản phẩm trở lên , sau 3 tuần k lấy hàng đơn hàng tính như lại từ đầu)

**** Lần 2 : 
1. Mỹ phẩm : 500k ( hàng cao cấp 1 triệu )
2. Nước hoa : 5 chai 
3. Nước hoa và mỹ phẩm : 750k. ( hàng cao cấp 1,5 triệu )

**** Lần 3 trở đi:

1. Mỹ phẩm : 300k ( hàng cao cấp 500k)

2. Nước hoa : 3 chai .

3: Nước hoa và mỹ phẩm : 500k ( hàng cao cấp 1 triệu )

**** Lưu ý : Chính sách chỉ áp dụng cho khách đến tận nơi lấy hàng, chỉ ship đơn hàng trên 1 triệu. Ngoài ra nếu trong 2 tuần được tính ngày lấy hàng gần nhất k lấy hàng, thì khi lấy hàng được áp dụng theo quy định lần 2 và nếu trong 2 tháng k lấy hàng, thì đơn hàng bắt buột tính lại như lần đầu tiên.

Cam kết bán hàng đúng như quảng cáo.

Hình là sản phẩm thật do shop tự chụp, nên hình sao thì hàng ở ngoài sẽ như vậy.

Mọi thắc mắc vui lòng gọi trực tiếp 0909.226.744 ( thời gian nhận tư vấn từ 10h30 _ 21h các ngày trong tuần _không trả lời bằng tin nhắn đưới mọi hình thức: sms,viber,zalo... )